【miibo導入事例】24時間365日の移住相談を実現！愛媛県が挑む問い合わせAI導入の軌跡
RAG機能で実現する高精度な応答と業務効率化。愛媛県が取り組む最新の移住促進策とは
miiboDesigner の岡大徳です。
地方自治体における画期的なAI活用事例として、愛媛県の取り組みをご紹介します。非エンジニアの担当者が、miiboを活用して24時間365日対応の移住相談AIを構築・運用した本事例から、行政DX推進の新たな可能性が見えてきます。
導入の背景：移住促進策における課題
愛媛県では、人口減少対策として移住促進に注力し、令和5年度には7,254人の移住者を達成。しかし、従来の窓口では時間的制約があり、特に若年層へのアプローチに課題がありました。
データが示す課題
移住相談サイトへのアクセスの約半数が窓口時間外
日中の相談が難しい潜在的な移住希望者の存在
24時間365日対応可能なサービスの必要性
miiboによる迅速な開発：半年で実現したAI導入
非エンジニアでも操作可能なmiiboのダッシュボードを活用し、2023年4月から開発を開始。わずか半年でサービスをリリースしました。
開発の特徴
miiboのノーコード機能による直感的な操作
RAG機能を活用した高精度な情報提供
愛媛県公式キャラクター「みきゃん」による親しみやすさの演出
具体的な導入効果
「AI移住コンシェルジュ」の導入により、愛媛県の移住相談サービスは大きく進化しました。24時間365日の対応体制の実現だけでなく、若年層へのアプローチ強化や職員の業務効率化など、多岐にわたる効果が確認されています。以下に主な導入効果をご紹介します：
24時間365日の移住相談対応を実現
若年層からの相談機会の創出
職員の業務効率化と複雑な相談への注力
相談ログ分析による移住希望者ニーズの把握
このように、miiboを活用したAI導入により、サービスの質的向上と業務効率化の両立を実現しています。
Q&A
Q: プログラミングの知識がなくてもAIの導入は可能ですか？
A: はい、miiboのノーコード機能により、プログラミングの専門知識がなくてもAIの導入が可能です。愛媛県の事例でも、非エンジニアの職員が中心となって開発を進めました。
miiboの詳細なFAQについては、以下のURLをご覧ください： https://daitoku0110.net/faq/
miiboコミュニティ最新情報
コミュニティでは、地方自治体でのAI活用事例や効果的な導入方法について、活発な情報交換が行われています。
miiboコミュニティはこちら：https://www.facebook.com/groups/miibo
まとめ
愛媛県の事例は、プログラミングの専門知識がなくても、miiboを活用することで高度な問い合わせ対応AIの構築が可能であることを示しています。アジャイルな開発アプローチとRAG技術の活用により、業務効率化と市民サービスの向上を同時に実現できます。
あなたの自治体でも、まずは無料トライアルからAI活用を始めてみませんか？
それでは、また次回のニュースレターでお会いしましょう！ miiboを楽しんでください！
miiboDesigner岡大徳：https://daitoku0110.net/
miiboガイドページ：https://daitoku0110.net/miibo-guide/
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