【miibo実践レポート】愛媛県・横須賀市・GMOペパボに学ぶ！成功する会話型AI導入の極意
プロンプト設計からRAG実装まで：3社の導入事例から見える成功の法則
miiboDesigner の岡大徳です。
愛媛県、横須賀市、GMOペパボ株式会社という異なる分野で活躍する3つの組織が、miiboを活用して実現した革新的な取り組みについてご紹介します。それぞれの導入プロセスと成功の鍵を詳しく解説します。
愛媛県が実現したキャラクター活用の新機軸
愛媛県は、公式キャラクター「みきゃん」を採用し、親しみやすいインターフェースを実現。以下の特徴が成功のポイントとなりました：
わずか半年での開発完了
RAG機能による公式サイトや観光情報の効率的な活用
キャラクターの個性を活かした親しみやすい対話設計
横須賀市が切り拓く行政サービスの未来
横須賀市は、2つの異なる用途でAIを展開し、行政サービスの革新を実現しました：
他自治体向け問い合わせ対応システムの開発
市民向けお悩み相談システムの構築
行政特有の複雑な情報を効率的に管理
GMOペパボが実現した顧客体験の進化
GMOペパボは、自社での活用を超え、新サービスの開発にまで発展させました：
各サービスの問い合わせ対応を最適化
新サービス『GMO即レスAI』の開発・リリース
実践で得た知見を製品化する革新的なアプローチ
Q&A
Q: これらの組織での導入期間はどのくらいでしたか？
A: 愛媛県の事例では約半年での導入を実現しています。miiboのRAG機能や直感的な操作性により、比較的短期間での導入が可能です。
miiboの詳細なFAQについては、以下のURLをご覧ください： https://daitoku0110.net/faq/
miiboコミュニティ最新情報
コミュニティでは、これらの導入事例を参考にした様々な活用方法について活発な議論が行われています。皆様の導入計画や課題についても、ぜひ共有ください。
miiboコミュニティはこちら：https://www.facebook.com/groups/miibo
miibo掲示板はこちら：https://www.reddit.com/r/miibo/
まとめ
3つの組織の事例から、成功する会話型AI導入の共通点が見えてきました：
明確な目的設定と段階的な導入アプローチ
RAG機能による効率的な情報活用
ユーザー視点を重視した対話設計
継続的な改善と発展
皆様の組織でも、これらの事例を参考に、効果的な会話型AIの導入を実現してください。
導入したきっかけを紹介した記事「【miibo実践知】3社の導入事例から見える！会話型AI選定の極意」：
https://www.daitoku0110.news/p/three-companies-selection-criteria
それでは、また次回のニュースレターでお会いしましょう！ miiboを楽しんでください！
miiboDesigner岡大徳：https://daitoku0110.net/
miiboガイドページ：https://daitoku0110.net/miibo-guide/