【miibo実践知】3社の導入事例から見える！会話型AI選定の極意
共通の導入基準と独自の要件：行政・IT・地方創生で広がるmiiboの可能性
miiboDesigner の岡大徳です。
横須賀市、GMOペパボ株式会社、愛媛県という異なる分野で活躍する3つの組織が、なぜmiiboを選んだのか。それぞれの導入の決め手となった要因を分析し、会話型AI選定の重要なポイントをご紹介します。
3社の導入を決めた共通基準
3社の事例から、以下の共通する選定基準が浮かび上げられました：
専門分野の情報を効率的に活用できるRAG環境の実現
非エンジニアでも扱える直感的な操作性
24時間365日の安定した運用が可能
各社固有の課題とmiiboによる解決
横須賀市：利用者中心の行政サービスへ
専門分野の質問への正確な対応
行政サービスのデジタル化推進
市民サービスの品質向上
横須賀市導入事例：
https://www.daitoku0110.news/p/yokosuka-miibo-ai-chatbot-innovation
GMOペパボ：カスタマーサポートの革新
業務効率化による生産性向上
サイレントカスタマーへの積極的なアプローチ
高品質な顧客対応の実現
GMOペパボ導入事例：
https://www.daitoku0110.news/p/miibo-cs-transformation-success-story
愛媛県：若年層への効果的なアプローチ
窓口時間外のアクセスへの対応
移住促進施策の強化
若年層とのコミュニケーション改善
愛媛県導入事例：
https://www.daitoku0110.news/p/miibo-ehime-ai-concierge-launch
Q&A
Q: 導入にあたって、特別な技術チームは必要でしょうか？
A: いいえ、3社の事例が示すように、非エンジニアでも導入・運用が可能です。miiboの直感的なインターフェースにより、技術的な専門知識がなくても効果的な活用が実現できます。
miiboの詳細なFAQについては、以下のURLをご覧ください： https://daitoku0110.net/faq/
miiboコミュニティ最新情報
コミュニティでは、様々な業界での導入事例や選定基準について活発な情報交換が行われています。皆様の導入検討時のポイントもぜひシェアしてください。
miiboコミュニティはこちら：https://www.facebook.com/groups/miibo
miibo掲示板はこちら：https://www.reddit.com/r/miibo/
まとめ
3社の事例から見えた、会話型AI選定の重要ポイント：
RAG環境による専門知識の効果的な活用
非エンジニアでも扱える操作性
24時間365日の安定運用
各組織の固有課題への柔軟な対応
皆様の組織でも、これらのポイントを参考に、最適な会話型AIの選定を進めていただければ幸いです。
それでは、また次回のニュースレターでお会いしましょう！ miiboを楽しんでください！
miiboDesigner岡大徳：https://daitoku0110.net/
miiboガイドページ：https://daitoku0110.net/miibo-guide/